Términos del servicio
1. Identificación del titular
Las presentes condiciones regulan la utilización del sitio web granosdeminas.com y la adquisición de productos a través del mismo.
El titular del sitio web es:
Titular: Fernando Costa Dos Reis
NIF: Y7046455M
Nombre comercial: Granos de Minas
Domicilio: Calle Fausto Fraile, 5, 3C, 28934 Móstoles, Madrid, España
Correo electrónico: info@granosdeminas.com
2. Objeto y ámbito de aplicación
Estas condiciones regulan la relación entre Granos de Minas y las personas que adquieren productos a través de la tienda online.
La realización de un pedido implica la aceptación de estas condiciones, así como de las demás políticas aplicables que se encuentren disponibles en el sitio web.
Las condiciones estarán disponibles para su consulta antes de finalizar la compra.
3. Productos
Granos de Minas comercializa, a través de su tienda online, productos relacionados con el café, incluyendo café tostado, velas artesanales y cajas de experiencias.
Las características esenciales de cada producto se indican en su correspondiente ficha.
Las imágenes se muestran con finalidad ilustrativa. Granos de Minas procurará que las fotografías representen fielmente los productos ofrecidos, aunque pueden existir pequeñas diferencias de apariencia derivadas de la pantalla utilizada o de las características propias de productos artesanales.
4. Precios
Todos los precios mostrados en la tienda se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán de forma clara durante el proceso de compra y antes de que el cliente finalice el pedido.
El precio aplicable será el que figure en la tienda en el momento de realizar el pedido, sin perjuicio de los errores manifiestos que pudieran producirse.
5. Disponibilidad
Los productos están sujetos a disponibilidad.
En caso de que, excepcionalmente, un producto adquirido no estuviera disponible después de realizarse el pedido, Granos de Minas informará al cliente lo antes posible y procederá, cuando corresponda, al reembolso de las cantidades abonadas por dicho producto.
6. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos que desea adquirir, añadirlos al carrito y completar los datos necesarios para la tramitación del pedido.
Antes de finalizar la compra, el cliente podrá revisar los productos seleccionados, cantidades, precios, gastos de envío y demás información relevante.
El pedido quedará formalizado cuando el cliente confirme la compra mediante el mecanismo habilitado en la tienda y se complete correctamente el pago cuando corresponda.
La confirmación del pedido será enviada al correo electrónico facilitado por el cliente.
7. Formas de pago
Los medios de pago disponibles serán los que aparezcan habilitados en el proceso de compra.
El pago deberá realizarse mediante alguno de los métodos disponibles antes de que el pedido pueda ser procesado, salvo que expresamente se indique lo contrario.
Granos de Minas no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizados para realizar los pagos cuando estos son gestionados por proveedores de servicios de pago externos.
8. Envíos
Los pedidos se envían actualmente a España peninsular.
Las condiciones, costes y plazos de envío se encuentran detallados en nuestra Política de envíos.
9. Derecho de desistimiento, devoluciones y garantía
Los consumidores dispondrán de los derechos legalmente reconocidos en materia de desistimiento, devoluciones, falta de conformidad y garantías.
Las condiciones concretas aplicables a las devoluciones y reembolsos se encuentran detalladas en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Nada de lo establecido en estas condiciones limitará los derechos que la legislación aplicable reconoce a los consumidores.
10. Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada durante el proceso de compra y a utilizar el sitio web de forma lícita y conforme a estas condiciones.
El cliente será responsable de comprobar que los datos proporcionados para la entrega son correctos.
11. Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio web, incluyendo textos, fotografías, imágenes, diseños, logotipos, elementos gráficos y demás materiales, están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación o explotación sin autorización cuando dicha utilización exceda de lo permitido legalmente.
12. Disponibilidad y funcionamiento del sitio web
Granos de Minas procurará mantener el sitio web disponible y funcionando correctamente.
No obstante, podrán producirse interrupciones temporales derivadas de tareas de mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos o circunstancias ajenas al control de Granos de Minas.
13. Modificación de las condiciones
Granos de Minas podrá actualizar estas condiciones cuando resulte necesario, especialmente cuando existan cambios legales, técnicos o comerciales.
Las condiciones aplicables a cada compra serán las vigentes en el momento de realizar el pedido.
14. Legislación aplicable
Estas condiciones se regirán por la legislación española y por la normativa europea que resulte aplicable.
En las relaciones con consumidores, cualquier controversia se resolverá conforme a las normas imperativas de protección de consumidores que resulten aplicables.